El Madison Hotel (110 habitaciones)
situado en el centro de Memphis,Tennessee, (Estados Unidos) es un
hotel boutique típico.
El hotel boutique es un concepto de
hotel que se creó en los años 1980 y que está caracterizado por una particular
ubicación, servicio y diseño
Historia
Emergieron en los años 1980 en Nueva York, pero su expansión
definitiva se produjo a finales de los años 1990. Este tipo de hotel
ocupó el hueco dejado por las grandes cadenas de hoteles cuyos establecimientos
seguían un determinado estándar. El hotel boutique, en contraposición, busca un
estilo y carácter propio.
Caracterísiticas
Características que definen un hotel boutique:
·
La localización urbana: suelen estar situados
en las grandes urbes y principalmente en sus barrios más dinámicos y de
compras.
·
La arquitectura y el diseño: tienen una
arquitectura propia, un diseño elegante y cuidado y, a menudo, temático. El
ambiente y la decoración buscan proporcionar un ambiente íntimo.
·
El servicio personalizado: buscan adelantarse al
deseo del cliente, a quien se considera un invitado.
La revista enRoute los
describe así: «Todo aquel establecimiento con un ambiente moderno, un servicio
personalizado y un diseño sofisticado para los viajeros más exigentes. Son
generalmente independiente de las grandes cadenas de hoteles y suelen tener
menos de 200 habitaciones, ofrecen la experiencia de una estancia relajante en
un ambiente íntimo (incluso para los viajes de negocios).
La
noción de boutique para la hotelería, surge amediados de los años 80,
debido a la gran creación del empresario norteamericano Ian Schrager. El primerhotel boutique propiamente dicho, fue el Morgans Hotel de Nueva
York; a partir de él, se crea una nueva manera de realizar los
alojamientos, con miras a conseguir que el huésped se sienta como si estuviera en su hogar.
En estos hoteles el servicio y las
atenciones son personalizados, ya que este es uno
de los componentes imprescindibles, pues todo gira alrededor de los
mismos y el objetivo principal es satisfacer todas las necesidades del huésped
desde el momento de su llegada hasta que se retira del hotel. Se puede decir
que estos exclusivos hoteles poseen
una personalidad propia, incluyendo su diseño y sofisticación, pues
cada uno de sus elementos cumple la función de acomodar al visitante.
Se puede decir que este hotel es un oasis
en la ciudad. La ubicación
de los mismos se realiza de forma estratégica ya que se encuentran en las áreas
céntricas o
residenciales más cercanas a los distintos atractivos turísticos del lugar en
que se encuentren. Algunas de las particularidades
que caracterizan el hotel boutique, es el respeto por la privacidad y
una atmósfera que sea tranquila y cordial. Son comunes los ambientes románticos
con un toque artístico. Hay hoteles boutique compuestos
por 4, 100 ó más habitaciones, ya que no es de vital importancia el
tamaño que tenga el hotel, lo que si debe de cumplir con el concepto del mismo.
Generalmente los hoteles boutique, están ubicados en mansiones
históricas o algunas
edificaciones que poseen un gran valor arquitectónico, las cuales se
condicionaron para cuenten con los servicios que se requieren en el hotel,
resultando una mezcla de las infraestructuras modernas y los detalles
decorativos pertenecientes al siglo XXI. Dependiendo del lugar en que se encuentre el
hotel, recibe distintas denominaciones que algunas veces se pueden
prestarse a confusión, pero hay ciertas características que le ayudarán a
distinguirlos. Entre ellas se encuentra el factor de su ubicación, que como
mencionamos anteriormente, suelen estar
ubicados en áreas que están un poco apartadas de la ciudad y en ellos el huésped puede tener
mayor cercanía con la naturaleza. El ambiente es calido e íntimo.
Hay de igual forma hoteles boutique
temáticos, con respecto a la manera
en que son decorados. Por ejemplo los Art Decó o los Zen, que son una
especie de reconstrucción de la moda, música y decoración de una época
determinada, aplicándolos a los diseños de las habitaciones. Otra de las modalidades es la que recibe
por nombre design hoteles, las cuales se caracterizan por ser lugares
dotados de los últimos adelantos tecnológicos y diseños vanguardistas.
